Kargo politikası

Kargo ücreti

1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo bedeli 69 TL'dir; geçerli tutar ödeme sayfasında gösterilir.

Kargoya veriliş ve teslim süresi

Stoktaki ürünler hafta içi 2 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile paylaşılır.

Teslim süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişir; her durumda yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmaz.

Paketleme

Ürünlerinizin size güvenle ve ezilmeden ulaşması için siparişler karton kutu içinde gönderilir. Ürün kutunun içine doğrudan yerleştirilir; ayrıca poşet ya da naylon ambalaj kullanılmaz.

Dış kutu markasızdır; paketin içeriği dışarıdan anlaşılmaz.

Teslim alırken

Paketi teslim almadan önce kutuda ezik, yırtık veya ıslaklık olup olmadığını kontrol edin. Hasarlı olduğu açıkça anlaşılan paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almamanızı öneririz.

Ürününüzde herhangi bir kusur ya da hijyen sorunu fark ederseniz, fotoğrafıyla birlikte destek@nueaparte.com adresine veya 0850 309 88 30 numarasına iletin; inceleyip size dönüş yapalım.

İade ve değişim

İade ve değişim koşulları için İptal ve İade Koşulları sayfamıza göz atabilirsiniz. Sorularınız için Sık Sorulan Sorular sayfası da yardımcı olur.